- проведите краткую презентацию ассортимента
- проговорите проходящие в салоне акции/ скидки
- снимите товар с полкии предложите Клиенту возможность посмотреть товар, подержать в руках:
«Какой товар Вам предложить?»
«Какой товар Вас интересует?» - внимательно слушайте клиента
- произносите вслух общую сумму, поинтересуйтесь видом оплаты, спросите о наличии салонной карты
| - произносите вслух сумму, принятую от клиента, и сумму сдачи, отдайте Клиенту в руки чек и сдачу или положите все это на монетницу
- товар в коробке обязательно протрите
- поблагодарите Клиента за покупку, сделайте комплимент по поводу удачного выбора
- ОБЯЗАТЕЛЬНО предложите дополнительные товары к покупке
- сообщите минимум 2 текущие акции, проходящие в салоне
|